Отменен, передумал (посылка вернулась) - означает, что посылка вернулась отправителю. Причиной возврата посылки может послужить:
1. Истек срок хранения посылки в почтовом отделении получателя. По правилам Почты России: невостребованная посылка хранится в течении 1 месяца, затем возвращается отправителю.
2. Не верный адрес получателя - Заказчик не получил извещения в почтовый ящик. При оформлении заказа указаны с ошибкой адрес или ФИО получателя. Все этикетки и квитанции для посылки администратор распечатывает из магазина без исправлений, сохраняя лексику и орфографию заказчика. Проверяйте правильность данных при оформлении. Если Вы заметили ошибку в данных, необходимо в срочном порядке известить администратора на ящик zakaz@ptfr.ru Исправить свои данные могут только зарегистрированные покупатели.
3. Заказчик передумал. Посылка вернется сама через месяц, если есть возможность, то сообщите пожалуйста, сотрудникам вашего отделения об отказе от посылки, тогда она вернется не замедлительно
Чтобы избежать этого нужно отслеживать посылку по почтовому идентификатору на сайте Почты России
